Política de Privacidade do Clube do Papa

Esta Política de Privacidade descreve como o Clube do Papa coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários e empresas contratantes. Ao acessar o site www.clubedopapa.com.br ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários e empresas contratantes, bem como informações coletadas automaticamente durante a navegação no site.

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário:

• Nome completo, CPF e dados de contato (telefone, e-mail, endereço);
• Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito ou débito, quando aplicável;
• Dados fornecidos pelas empresas contratantes sobre seus colaboradores (nome, matrícula, função, valores de benefícios, entre outros).

1.2. Dados Coletados Automaticamente:

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional utilizado;
• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência e cliques;
• Cookies, conforme detalhado na Seção 6 desta política.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados para os seguintes fins:

• Execução de Contratos: Gestão dos planos de adesão ao Clube de Vantagens e dos benefícios corporativos contratados;
• Comunicação: Envio de informações sobre benefícios, atualizações de serviços ou campanhas relacionadas;
• Segurança Jurídica: Armazenamento e eventual utilização de dados pessoais para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou proteção dos interesses legítimos do Clube do Papa em caso de disputas, fraudes ou violações contratuais, sempre em conformidade com as bases legais previstas na LGPD;
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias exigidas pela legislação brasileira;
• Melhoria de Experiência: Análise do uso da plataforma para melhorias e personalização de serviços;
• Marketing: Envio de campanhas promocionais, desde que com o consentimento do titular.

3. Compartilhamento de Dados

O Clube do Papa poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Parceiros Credenciados: Para viabilizar o acesso aos benefícios contratados;
• Provedores de Serviço: Empresas contratadas para processamento de pagamentos, hospedagem do site ou suporte técnico, sempre respeitando a confidencialidade dos dados;
• Autoridades Legais: Em cumprimento a obrigações legais, judiciais ou regulatórias;
• Proteção Jurídica: Para resguardar os interesses legítimos do Clube do Papa em casos de disputa ou violação contratual.

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Execução dos Serviços: Garantir a entrega dos serviços contratados;
• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências regulatórias, fiscais ou contratuais;
• Segurança Jurídica: Proteger os interesses do Clube do Papa em disputas ou investigações, conforme os prazos prescricionais previstos em lei.

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando sua retenção for exigida por lei.

5. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados tem os seguintes direitos:

• Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando sua retenção for necessária para cumprimento legal ou proteção jurídica;
• Revogar o consentimento para uso de dados pessoais, quando aplicável.

Os pedidos serão analisados pelo Clube do Papa e atendidos sempre que forem compatíveis com obrigações legais, contratuais ou legítimos interesses da empresa. Solicitações devem ser realizadas pelo e-mail suporte@clubedopapa.com.br e serão respondidas no prazo de até 15 dias.

6. Política de Cookies

O site Clube do Papa utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e coletar dados analíticos.

6.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação, permitindo que o site funcione de forma eficiente e personalizada.

6.2. Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies de Performance: Coletam dados sobre como os usuários utilizam o site para melhorias de funcionalidade;
• Cookies Funcionais: Permitem lembrar preferências e configurações do usuário;
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes, conforme o consentimento do usuário.

6.3. Gerenciamento de Cookies:

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador. Contudo, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas ao desativar cookies essenciais.

7. Medidas de Segurança

O Clube do Papa implementa medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como:

• Criptografia de dados em trânsito e armazenamento;
• Controle de acesso interno e auditoria de logs;
• Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.

8. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. O Clube do Papa assegura que todas as transferências internacionais de dados respeitarão as bases legais da LGPD e serão realizadas com provedores que implementem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

9. Consentimento para Comunicações

O Clube do Papa poderá enviar comunicações promocionais e de marketing aos usuários que tenham fornecido consentimento explícito para essa finalidade. O usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail suporte@clubedopapa.com.br.

10. Alterações na Política de Privacidade

O Clube do Papa reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas previamente aos usuários. Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@clubedopapa.com.br. Caso haja qualquer problema técnico com o e-mail, você também pode entrar em contato pelos demais canais de atendimento disponíveis no site oficial do Clube do Papa

12. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca correspondente à sede da empresa para resolver quaisquer disputas decorrentes deste documento.